Spotable SAS (ci-après "Spotable", "nous", "notre" ou "nos") s'engage fermement à fournir un environnement sûr et respectueux à l'ensemble de ses utilisateurs, y compris les créateurs, les membres, et les ambassadeurs. Afin de maintenir la confiance et la sécurité sur notre plateforme, cette Politique Anti-Exploitation définit les comportements interdits, les procédures de signalement, et les mesures que nous prenons pour prévenir, détecter et traiter toute forme d'exploitation. Notre objectif est de créer un espace où chacun peut participer sans crainte de manipulation, d'abus ou d'exploitation.
Sommaire
Article 1. Objectif de la Politique Anti-Exploitation.
Article 2. Définitions.
Article 3. Comportements et Contenus Interdits.
Article 4. Responsabilités des Utilisateurs.
Article 5. Responsabilités des Créateurs.
Article 6. Signalement des Abus et Exploitation.
Article 7. Réponse aux Signalements.
Article 8. Mesures Disciplinaires.
Article 9. Mesures Préventives.
Article 10. Engagement de Spotable.
Article 11. Droits des Utilisateurs.
Article 12. Responsabilité en Matière de Signalement Faux.
Article 13. Mise à Jour de la Politique Anti-Exploitation.
Article 14. Comment Nous Contacter
Article 1. Objectif de la Politique Anti-Exploitation
La présente politique a pour but de protéger tous les utilisateurs de Spotable contre toute forme d'exploitation, de manipulation, d'abus, de harcèlement ou de contenu préjudiciable. En utilisant notre plateforme, les utilisateurs acceptent de se conformer à cette politique et de contribuer à un environnement de communauté respectueux.
Article 2. Définitions
Pour mieux comprendre cette politique, voici les définitions des termes utilisés :
- Exploitation : Toute forme de manipulation, d'abus ou de coercition exercée sur une personne pour en tirer un avantage, notamment financier, émotionnel, ou sexuel.
- Harcèlement : Tout comportement verbal, visuel ou physique qui a pour effet de créer un environnement menaçant, intimidant ou hostile pour un utilisateur. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les commentaires offensants, les menaces, ou les gestes inappropriés.
- Contenu Inapproprié : Contenus, messages, images, vidéos ou tout autre média qui violent les normes de sécurité, de respect et de décence de la plateforme, y compris tout contenu explicitement sexuel, abusif, discriminatoire ou violent.
- Créateur : Un utilisateur qui crée et gère une communauté sur Spotable, ayant la responsabilité de garantir que leur contenu respecte les normes de la plateforme.
- Membre : Un utilisateur qui rejoint et interagit avec des communautés sur Spotable.
Article 3. Comportements et Contenus Interdits
Sur Spotable, nous avons une tolérance zéro pour tout type d'exploitation. Cela inclut, mais ne se limite pas à :
- Exploitation Sexuelle : Toute forme de coercition, d'abus de pouvoir, ou de manipulation visant à obtenir des services sexuels ou à publier des contenus à caractère sexuel contre la volonté de la personne concernée.
- Extorsion et Manipulation Financière : Toute tentative de manipulation d'un utilisateur pour obtenir de l'argent, des biens ou des services sous la menace, la coercition, ou par des moyens trompeurs.
- Harcèlement : Tout acte visant à intimider, menacer, ou abuser d'un autre utilisateur, que ce soit par des messages, des commentaires, des contenus visuels, ou des interactions directes.
- Contenus Violents ou Dégradants : Publication de contenus qui encouragent la violence, le racisme, la xénophobie, la haine ou tout autre comportement incitant à la discrimination ou à la violence envers un individu ou un groupe.
- Exploitation des Mineurs : Spotable interdit strictement toute utilisation de la plateforme impliquant des mineurs dans des situations d'exploitation ou de contenu sexuel. Toute infraction entraînera une suspension immédiate du compte et un signalement aux autorités compétentes.
Article 4. Responsabilités des Utilisateurs
Tous les utilisateurs de Spotable ont des responsabilités claires en matière de respect et de sécurité :
- Respecter les autres : Tous les utilisateurs doivent traiter les autres membres de la communauté avec respect et dignité. Toute forme de harcèlement, intimidation ou dégradation est strictement interdite.
- S'abstenir de tout Comportement Manipulatif : Les utilisateurs ne doivent pas tenter de manipuler ou d'exploiter d'autres membres ou créateurs pour obtenir des avantages, que ce soit financièrement, émotionnellement ou sexuellement.
- Suivre les Règles des Communautés : Les créateurs de communautés peuvent établir des règles spécifiques pour leur communauté. Il est de la responsabilité des membres de suivre ces règles, à condition qu'elles soient conformes aux CGV et aux politiques générales de Spotable.
- Utiliser les Fonctionnalités de Signalement de Manière Responsable : Les utilisateurs sont encouragés à signaler tout comportement inapproprié ou toute infraction à cette politique, mais ils doivent le faire de manière honnête et non-abusive. Tout abus de la fonctionnalité de signalement peut entraîner des mesures disciplinaires.
Article 5. Responsabilités des Créateurs
Les créateurs ont une responsabilité particulière sur Spotable, car ils dirigent des communautés :
- Encourager un Environnement Sûr : Les créateurs doivent établir des communautés où les utilisateurs se sentent en sécurité. Ils doivent encourager le respect mutuel et la participation positive.
- Superviser le Contenu : Les créateurs doivent s'assurer que les contenus publiés dans leurs communautés respectent les normes de Spotable. Cela inclut le retrait de tout contenu inapproprié publié par des membres.
- Ne pas Exploiter les Membres : Les créateurs ne doivent pas tirer parti de leur position de leader d'une communauté pour manipuler ou exploiter les membres, que ce soit pour des gains financiers ou autres.
Article 6. Signalement des Abus et Exploitation
Spotable met à disposition des utilisateurs des outils pour signaler tout contenu ou comportement jugé abusif ou exploitant :
- Fonctionnalité de Signalement : Chaque publication, commentaire ou message privé dispose d'une option de signalement. Les utilisateurs peuvent l'utiliser pour alerter l'équipe de modération de Spotable sur des contenus inappropriés.
- Signalements Confidentiels : Les signalements sont traités de manière confidentielle, et l'identité des utilisateurs signalant un comportement abusif ne sera jamais révélée à la personne faisant l'objet du signalement.
- Comment Signaliser : Pour signaler un contenu ou un comportement inapproprié, cliquez sur l'option de signalement disponible à côté du contenu concerné, ou contactez directement notre équipe de support à l'adresse support@spotable.app.
Article 7. Réponse aux Signalements
Spotable prend tous les signalements d'exploitation et d'abus très au sérieux :
- Enquête : Chaque signalement est examiné par notre équipe de modération qui mène une enquête approfondie pour déterminer la nature de l'infraction.
- Mesures Disciplinaires : Les sanctions peuvent inclure des avertissements, la suspension temporaire ou permanente de l'utilisateur fautif, ou la suppression de contenu inapproprié. En cas de violation grave, Spotable se réserve le droit de signaler l'incident aux autorités compétentes.
- Assistance aux Victimes : En cas de signalement d'exploitation, notre équipe de support s'efforce de fournir un soutien aux victimes, incluant des ressources et des informations pour se protéger et éviter d'autres incidents.
Article 8. Mesures Disciplinaires
Spotable appliquera des mesures disciplinaires appropriées en cas de violation de la présente politique anti-exploitation :
- Avertissements : Pour les infractions mineures, un avertissement pourra être envoyé à l'utilisateur concerné, lui rappelant les règles de la plateforme.
- Suspension de Compte : Pour des violations répétées ou plus graves, le compte de l'utilisateur pourra être temporairement suspendu.
- Résiliation de Compte : En cas de violation grave de cette politique, notamment l'exploitation d'un autre utilisateur, le compte pourra être résilié de façon permanente.
- Signalement aux Autorités : Si nécessaire, Spotable signalera tout comportement illégal aux autorités compétentes, en particulier dans les cas d'exploitation des mineurs ou de menaces de violence.
Article 9. Mesures Préventives
Spotable met également en œuvre des mesures préventives pour éviter que des comportements d'exploitation ne se produisent :
- Modération Proactive : Nos systèmes automatisés et notre équipe de modération surveillent régulièrement les contenus publiés sur la plateforme pour détecter les infractions potentielles.
- Vérification des Créateurs : Les créateurs doivent fournir des informations d'identification vérifiables et justifier de leur statut légal avant de pouvoir créer et gérer une communauté.
- Ressources Éducatives : Nous offrons des ressources et des lignes directrices aux créateurs et aux membres pour les informer des meilleures pratiques en matière de sécurité en ligne et de prévention des abus.
Article 10. Engagement de Spotable
Spotable s'engage à maintenir un environnement sûr et respectueux :
- Transparence : Nous nous engageons à être transparents quant à nos procédures de signalement, nos mesures disciplinaires, et la manière dont nous traitons les infractions.
- Écoute Active : Nous sommes ouverts aux commentaires et suggestions des utilisateurs concernant la manière d'améliorer la sécurité sur notre plateforme. Vous pouvez nous envoyer vos idées ou préoccupations à support@spotable.app.
Article 11. Droits des Utilisateurs
Les utilisateurs ont des droits spécifiques quant à la protection de leurs données personnelles et à la manière dont ils sont traités sur la plateforme :
- Accès et Correction : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander la correction de toute information inexacte.
- Protection contre l'Abus : Vous avez le droit d'utiliser Spotable sans crainte de harcèlement, d'abus ou d'exploitation. Si vous sentez que vos droits ne sont pas respectés, contactez notre support immédiatement.
- Retrait de Contenu : Vous pouvez demander la suppression de tout contenu que vous avez publié sur la plateforme, y compris en cas de publication faite sous coercition ou manipulation.
Article 12. Responsabilité en Matière de Signalement Faux
Spotable prend très au sérieux les signalements d'abus et d'exploitation. Cependant, nous condamnons l'utilisation abusive de la fonctionnalité de signalement :
- Faux Signalements : Tout utilisateur qui effectue un signalement fallacieux, dans l'intention de nuire à un autre membre, sera soumis à des mesures disciplinaires, pouvant inclure la suspension ou la résiliation de son compte.
- Équité : Nous nous efforçons de traiter chaque signalement avec équité et impartialité, en protégeant les droits de toutes les parties impliquées.
Article 13. Mise à Jour de la Politique Anti-Exploitation
Spotable se réserve le droit de mettre à jour cette Politique Anti-Exploitation à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et, le cas échéant, communiquées par e-mail aux utilisateurs concernés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des évolutions.
Article 14. Comment Nous Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations, ou des commentaires concernant notre Politique Anti-Exploitation ou si vous souhaitez signaler un incident, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Spotable SAS :
12 Allée de la Volière, 37170 Chambray-lès-Tours, France
