Spotable SAS (ci-après "Spotable", "nous", "notre", ou "nos") attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après "vous", "vos" ou "utilisateurs"). Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web (spotable.app) et notre application mobile.
Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.
Sommaire
Article 1. Responsable du Traitement des Données.
Article 2. Données Collectées.
Article 3. Méthodes de Collecte.
Article 4. Finalités du Traitement
Article 5. Partage des Données.
Article 6. Conservation des Données.
Article 7. Sécurité des Données.
Article 8. Cookies et Technologies Similaires.
Article 9. Vos Droits.
Article 10. Transfert des Données Hors de l'Union Européenne.
Article 11. Politique de Confidentialité des Enfants.
Article 12. Modifications de la Politique de Confidentialité.
Article 13. Responsabilité des Utilisateurs.
Article 14. Contactez-nous.
Article 15. Plaintes.
Article 16. Acceptation de la Politique de Confidentialité.
Article 1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Spotable est :
Spotable SAS
Siège social : 12 Allée de la Volière, 37170 Chambray-lès-Tours, France
- Données de Connexion : Identifiant, mot de passe, adresse IP, informations sur le navigateur utilisé, journaux de connexion.
- Données de Paiement : Détails des transactions (via notre prestataire de paiement, Stripe), informations bancaires nécessaires à la réalisation des paiements. Nous ne stockons personnellement aucunes données sensibles concernant votre moyen de paiement, comme votre carte bancaire. Stripe est notre seul prestataire de paiement et gère et stock tout ce qui est en rapport avec les paiements sur notre plateforme.
- Données de Profil : Photo de profil, biographie, préférences et centres d'intérêt.
- Données de Contenu : Contenus que vous publiez, partagez ou créez sur la plateforme, y compris les messages privés, vidéos, photos, articles, etc.
- Données de Communication : Toute correspondance avec Spotable, incluant les échanges via notre service support.
- Données de Navigation : Informations relatives à votre utilisation de notre site web et de notre application mobile (pages visitées, temps passé sur le site, actions réalisées, etc.).
Article 3. Méthodes de Collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :
- Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires, mettez à jour votre profil, interagissez avec d'autres utilisateurs ou contactez notre support.
- Indirectement : Via l'utilisation de cookies et autres technologies de suivi lors de votre navigation sur notre site web ou notre application. Ces technologies nous permettent de collecter des informations sur votre appareil et vos interactions.
- Prestataires de Services : Nous collectons certaines informations de la part de nos prestataires de services tiers, tels que Stripe pour les paiements.
Article 4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour différentes finalités, notamment :
- Gestion des Comptes Utilisateurs : Création et gestion de votre compte utilisateur, accès aux fonctionnalités de la plateforme, personnalisation de votre profil.
- Fourniture des Services : Fournir les services demandés, tels que l'accès aux communautés, la possibilité de publier du contenu, d'interagir avec d'autres utilisateurs, et de participer à des événements.
- Traitement des Paiements : Faciliter les paiements et transactions pour l'achat d'abonnements ou de contenu exclusif.
- Sécurité : Prévenir et détecter les activités frauduleuses, sécuriser votre compte et assurer la sécurité de notre plateforme.
- Amélioration de nos Services : Analyser la manière dont notre site et application sont utilisés afin d'améliorer nos fonctionnalités et services.
- Communication : Vous envoyer des communications, telles que des notifications sur les mises à jour de la plateforme, des newsletters, des alertes de sécurité, ou répondre à vos demandes de support.
- Marketing et Publicité : Vous proposer des offres personnalisées et des publicités ciblées, en fonction de vos centres d'intérêt.
Article 5. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec certaines catégories de destinataires :
- Prestataires de Services : Nous travaillons avec des prestataires tiers, tels que des fournisseurs de services d'hébergement (Framer), des prestataires de services de paiement (Stripe), des services d'analyses de données et des services de communication. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour fournir leurs services, conformément aux termes définis par Spotable.
- Réseaux Sociaux : Lorsque vous choisissez de partager des contenus via des réseaux sociaux, des informations peuvent être partagées avec ces plateformes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux pour comprendre comment vos données sont traitées.
- Autorités Publiques : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités publiques compétentes si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en cas de requête légitime.
- Partenaires Publicitaires : Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires publicitaires pour vous proposer des annonces adaptées à vos centres d'intérêt.
Article 6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité :
- Données de Compte** : Tant que votre compte est actif. En cas de désactivation ou de suppression, certaines données peuvent être conservées à des fins légales, de conformité, ou pour régler d'éventuels litiges.
- Données de Transaction : Conformément aux obligations légales en matière de comptabilité et de lutte contre la fraude, les données relatives aux transactions peuvent être conservées pendant une durée de 10 ans.
- Données Marketing : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour recevoir des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans nos courriels.
Article 7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des Données : Les données sensibles (comme les informations de paiement) sont chiffrées lors de leur transmission.
- Accès Limité : L'accès aux données personnelles est limité aux seuls employés ou prestataires de services ayant besoin d'y accéder pour fournir les services de Spotable.
- Contrôles d'Accès : Nous mettons en place des contrôles d'accès rigoureux et nous assurons que les informations de connexion de nos utilisateurs sont protégées.
Article 8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations lors de votre navigation sur notre site web. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à personnaliser nos services en fonction de vos préférences. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Article 9. Vos Droits
En tant qu'utilisateur de Spotable, vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'une copie de ces données.
- Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'Effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.
- Droit à la Limitation du Traitement : Vous pouvez demander de restreindre temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données.
- Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons de marketing direct.
- Droit à la Portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de Retrait du Consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : support@spotable.app. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais, sous réserve de la vérification de votre identité.
Article 10. Transfert des Données Hors de l'Union Européenne
Spotable est basé en France, mais certains de nos prestataires de services tiers peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque des transferts de données sont effectués hors de l'EEE, nous veillons à ce que les destinataires disposent de niveaux de protection adéquats, en conformité avec la réglementation européenne, par exemple en signant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Article 11. Politique de Confidentialité des Enfants
Spotable ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles d'enfants. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement. Si vous pensez que nous détenons des données concernant un mineur, veuillez nous contacter à : support@spotable.app.
Article 12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, les modifications légales ou réglementaires, ou pour toute autre raison. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Article 13. Responsabilité des Utilisateurs
Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Spotable décline toute responsabilité en cas de divulgation de vos identifiants à des tiers. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse de votre compte, nous vous invitons à nous en informer immédiatement.
Article 14. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter à :
Spotable SAS
12 Allée de la Volière, 37170 Chambray-lès-Tours, France
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, telle que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Article 16. Acceptation de la Politique de Confidentialité
En utilisant la plateforme Spotable, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et vous acceptez nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles, telles que décrites dans ce document.
