Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Accédez à l’écran de connexion : Ouvrez l’application ou rendez-vous sur le site web de Spotable.

2. Cliquez sur "Mot de passe oublié" : Sous les champs d'identification, vous trouverez cette option. Cliquez dessus.

3. Entrez votre email : Renseignez l’adresse email associée à votre compte Spotable, puis cliquez sur "Envoyer".

4. Vérifiez votre boîte mail : Vous recevrez un email avec un code pour réinitialiser votre mot de passe.

   • Si vous ne recevez pas l’email, pensez à vérifier votre dossier Spam ou Courrier indésirable.

5. Suivez les instructions : Entrez le code reçu, puis créez un nouveau mot de passe.

6. Confirmez votre nouveau mot de passe : Une fois validé, vous pourrez vous connecter avec vos nouvelles informations.

Conseils pour un mot de passe sécurisé :

• Utilisez au moins 8 caractères comprenant des lettres, chiffres et symboles.

• Évitez les mots de passe évidents comme "123456", votre nom ou une date de naissance.

• Changez régulièrement votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous n'avez plus accès à votre email ou rencontrez des difficultés, contactez notre support client via email (support@spotable.app). Notre équipe vous aidera à récupérer votre compte